MIANACH olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.mianachonline.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve hangi kapsamda korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Teslimat ve fatura adresi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Sipariş ve işlem bilgileri
• Ödeme işlemine ilişkin gerekli teknik bilgiler
• Site kullanımına ilişkin cihaz, tarayıcı ve çerez verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması
• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
• İade, değişim ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site performansının, güvenliğinin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

3. Bilgilerin Korunması

MIANACH, kullanıcı bilgilerini korumak için makul teknik ve idari tedbirleri uygular. Web sitemizde iletilen bilgiler güvenli bağlantı altyapıları üzerinden işlenir.

Ödeme işlemleri, ilgili ödeme hizmet sağlayıcılarının güvenli sistemleri üzerinden yürütülür. Kart bilgileriniz, tarafımızca doğrudan saklanmaz.

4. Üçüncü Kişilerle Paylaşım

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olan durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Gerekli hallerde bilgileriniz;

• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarıyla,
• Ödeme altyapısı ve finansal işlem sağlayıcılarıyla,
• Yasal yükümlülük kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla

sınırlı ve amaca uygun olacak şekilde paylaşılabilir.

5. Çerezler ve Teknik Veriler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve temel işlevleri sürdürebilmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerezleri sınırlandırabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri beklenen şekilde çalışmayabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda, gerekli prosedürlere uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kullanıcı Hakları

İlgili mevzuat kapsamında kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin bilgi talep etme, düzeltme isteme ve yasal şartların oluşması halinde silinmesini talep etme hakkına sahiptir.

Bu kapsamdaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz.

8. İletişim

MIANACH, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü durumlarda güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.