Para iade politikası

MIANACH İade ve Değİşİm Polİtİkası

14 Günlük İade Hakkı

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Hijyen ve ürün güvenliği gereği, ürünlerimiz yalnızca yeniden satışa uygun durumda olması halinde iade kabul edilir. Bu nedenle ürünün koruyucu ambalajı/kutusu açılmış, kullanılmış veya tekrar satışa sunulamayacak duruma gelmiş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

İade edilebilmesi için ürünün:

Kullanılmamış ve takılmamış olması
Orijinal ambalajında bulunması
Etiketlerinin üzerinde olması
Satın alma belgesi ile birlikte gönderilmesi gerekir.

Kusurlu veya Hatalı Ürünler

Siparişinizde üretim hatası, hasar veya yanlış ürün bulunması durumunda, ürünü teslim aldıktan sonra en geç 12 saat içinde tarafımıza e-posta yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.

Belirtilen süre içerisinde yapılan bildirimlerde gerekli inceleme sağlanarak iade veya değişim süreci tarafımızca desteklenir. Süresi dışında yapılan bildirimler kabul edilmeyebilir.

Bu durumda:

Ücretsiz değişim yapılır
veya
Ücretsiz iade kabul edilir

İletişim: info@mianachonline.com

İade Süreci

İade başlatmak için bize e-posta gönderin:

📧 info@mianachonline.com

Talebiniz onaylandıktan sonra size:

İade kargo etiketi
Gönderim talimatları

gönderilecektir.
Talep oluşturulmadan gönderilen ürünler kabul edilmez.

Mianach Ambalajı

Tüm Mianach siparişleri, markamıza özel ambalaj ile hazırlanır ve özenle gönderilir.

Değişim

Bir ürünü değiştirmek istiyorsanız en hızlı yöntem:

Ürünü iade etmek
İade onaylandıktan sonra yeni sipariş oluşturmak

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:

Kişiselleştirilmiş ürünler
Özel sipariş ürünleri
Hediye kartları
İndirimli ürünler
Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış ürünler

Avrupa Birliği Cayma Hakkı

Avrupa Birliği ülkelerine yapılan gönderimlerde müşteriler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade etme hakkına sahiptir.

Ürün aynı şekilde: